HIVE サポート

事前登録報酬メールが届いたが、、、

 

 

るなデビル(自由でラッキー)
先日、「2018大型アップデート」の事前登録をしたんだけど、
それの報酬が受け取れるとのことでメールが届いたよ☆
ヾ(*´∀`*)ノ

みつばちちゃん(毒舌)
報酬欲しさに登録してたねw

るなデビル(自由でラッキー)
ちなみに自分は現在2つのアカウントでサマナーズウォーをプレイしていますが、
2つのアカウントのどちらも同じ端末1つでやっているので、メインアカウントのほうで申込をしました。

 

るなデビル(自由でラッキー)
それでメールが届いたのですが、
事前登録のときにパソコンのローカルなメールソフトのアドレスで登録をしちゃったんだよ。
これが間違いだったw

com2us 事前登録報酬メール

るなデビル(自由でラッキー)
上記がそのメールなんだけど、
サマナーズウォーをインストールしているスマホに上記のメールが届いたなら、
「http://withhive.me~~」ってところをクリックすればほぼそれで終了だったと思うんだけど、
「※注意事項ー報酬を受け取るHIVEアカウントでログインした後、報酬URLをタップして下さい。」ってあるけど、
俺のデスクトップパソコンは「タップ」さえできないw まぁ最初からそういう問題じゃないんだけどw
クリックはしてもダメだったw

 

るなデビル(自由でラッキー)
以前、パソコンでサマナーズウォーをやろうとしたことがあるんだけど、
もしやっていてアカウントが同じだったら受け取れたのか?
わからんなぁ…w
ちなみに基本的に俺のデスクトップパソコンではできそうになかったんだけど、
やるにしても別アカウントでやる予定だったぜw

ひよこちゃん(世話好き)
ちなみにパソコンでサマナーズウォーをやろうとしたときの記事はこちら☆
⇩⇩⇩

 

 

 

 

るなデビル(自由でラッキー)
それで今回の件なんだけど、
パソコンに届いたメールを、サマナーズウォーをプレイしているメールに転送をして、
そしてタップをすればいいんじゃないかと単純に考えたんだけどダメだったよw

com2us 事前登録報酬

 

 

 

 

 

 

HIVEサポートでお問い合わせ

 

 

るなデビル(自由でラッキー)
それでHIVEでお問い合わせをしました。
Com2uSへのお問い合わせは何度かしたことあるのですが、
いつもパソコンからしていました。
今回はパソコンからです。
よくチャット等で「運営さん」って呼ばれていますよね。
こういうスマホゲームでお問い合わせをする人って多いのかどうかわからないのですが、
今回お問い合わせをしたので、お問い合わせをしたい人の役に立つかなぁと思って記事を書きました☆
ヾ(*´∀`*)ノ

ひよこちゃん(世話好き)
サマナーズウォーはプレイ人数がとても多いですからね~☆
ヾ(*´∀`*)ノ

 

るなデビル(自由でラッキー)
ちなみにサマナーズウォーじゃなくても他のゲームでも、
HIVE登録でできるゲームならお問い合わせ方法は一緒なんじゃないかなぁ☆

ペンギンちゃん(無邪気)
おぉ!
サマナーズウォーの他にもおもしろそうなゲームのアイコンが沢山並んでいるね~☆
ヾ(*´∀`*)ノ

HIVE サポート

るなデビル(自由でラッキー)
うんうん。
るなデビルはドラゴンスラッシュ、ソウルシーカー、ゴルフスターもアカウント持ってるぜ☆
サマナーが忙しくて今はほとんどしてないけどw
るなデビルの友達は「釣りオン!」を夢中になってやってたぜw

ひよこちゃん(世話好き)
こうやってゲームのアカウントを管理したり守ったり、
新しいゲーム情報が見れたり、
質問を受け付けたりする場所があるのは便利ですよね。

るなデビル(自由でラッキー)
うんうん。
本当に便利でありがたいなぁと思う☆
ヾ(*´∀`*)ノ

るなデビル(自由でラッキー)
ゲームの話で盛り上がってしまって話が逸れすぎたねw
お問い合わせをしたいときは、
まずHIVEのホームページにログインをして、
上記画像の赤枠【サポート】をクリックだね☆

 

 

 

 

HIVE サポート

るなデビル(自由でラッキー)
次は「1サポート」をクリックだね☆

 

 

 

 

HIVE 一般お問い合わせ

るなデビル(自由でラッキー)
「1サポート」に入ると【一般お問い合わせ】と【お問い合わせ】があるね。
【一般お問い合わせ】はサマナーズウォーを含めた先ほどのアイコンにあるゲーム全てに共通をしたお問い合わせになるよ。
【お問い合わせ】は、ゲームを選んで、ゲームごとのお問い合わせということになるよ☆

 

 

 

 

まずはよくあるお問い合わせを確認☆

 

HIVE サマナーズウォー お問い合わせ

るなデビル(自由でラッキー)
先ほども説明をしたけど、
「お問い合わせ」のほうをクリックすると、
各ゲームを選べるよ。
今回はサマナーズウォーに関する説明なので「サマナーズウォー」をクリック☆

るなデビル(自由でラッキー)
ゲームを選んでクリックをすると、
そのゲームに関する「よくあるお問い合わせ」が、下記に
「Q.~~~~~~、、、、、、?」
って出てくるよ。
自分が知りたいことや質問したいことと同じ内容があればここをクリックすれば解決する場合が多いんじゃないかな?
もしここで解決をすれば個別に「お問い合わせ」をする必要はなくなるね☆

ひよこちゃん(世話好き)
ステップ2でゲームを選んだあとは、
ステップ3で内容のカテゴリーを選べるね☆
ヾ(*´∀`*)ノ

るなデビル(自由でラッキー)
ホント便利だよな~。
すごい☆
ヾ(*´∀`*)ノ

 

 

 

個別お問い合わせ

 

るなデビル(自由でラッキー)
上記の「Q.~~~」の中にも、知りたいことが見つからなかったり、
ゲームに関する必要な質問やお問い合わせがある場合には、
個別にお問い合わせをするということになるね。

HIVE com2us お問い合わせ

るなデビル(自由でラッキー)
「お問い合わせ」から画面の1番下にスクロールをすると、
下記のような画面になります☆

るなデビル(自由でラッキー)
そこで上記赤枠の「お問い合わせ」をクリックです。

 

 

 

HIVE com2us お問い合わせ

るなデビル(自由でラッキー)
すると上記のような画面になるので、
必要事項を記入します。
今回のるなデビルの場合は、
「事前登録報酬メールをパソコンのローカルソフトのアドレスにして受け取ったのですが、ゲームをしているスマホで報酬を受け取れません。どうすればいいですか?」
といったような、
文章を見返すとアホのようなお問い合わせを記入させて頂いたよw

 

 

 

com2us hive 問い合わせ送信

るなデビル(自由でラッキー)
必要事項を記載したら、
「上記の内容に同意」にクリックでレチェックを入れて、
「お問い合わせ」をクリック☆
(「上記の内容に同意」はご自分で上記の内容を確認し、ご自分の意志で同意をして下さい。)

ひよこちゃん(世話好き)
これでお問い合わせは受け付けてもらえましたね☆

るなデビル(自由でラッキー)
うんうん。
あとは返信を待つだけだね。
これがまたお早めにご親切に頂けるんだ☆
便利だよな。ありがたい☆
ヾ(*´∀`*)ノ

 

 

 

 

お問い合わせの返答を確認する

 

るなデビル(自由でラッキー)
それでお問い合わせの返答なんだけど、
これを見ないとせっかく運営さんが返答をしてくれたのに意味がないよね。
るなデビルは最初これを知らなくて、
メールで返答をそのうちもらえるものだと思って質問をしたことさえ忘れていたよw
これじゃあ失礼だよな💦w

HIVE サポート

るなデビル(自由でラッキー)
確認の仕方は、
HIVEにログインをして、
「サポート」をクリック☆

ひよこちゃん(世話好き)
ここまではさっきと一緒ですね☆

 

 

 

マイお問い合わせ hive com2us

るなデビル(自由でラッキー)
次が【マイお問い合わせ】をクリックだな☆
「マイお問い合わせ」という名が非常にわかりやすいよな☆w

 

 

com2us hive マイお問い合わせ 選択

るなデビル(自由でラッキー)
マイお問い合わせの中から3つが選べるよ。
そんなに大量に質問する人っているのかな?
って思うけど、
数回の質問だったら「全て」でいいんじゃないかぁと思うぜ☆

 

 

 

マイお問い合わせ hive com2us

るなデビル(自由でラッキー)
すると上から新しい順に、
お問い合わせを受け付けてくれた内容は「受付完了」
その内容に対しての返答に対しては「返答済み」
に別れてメールボックスのように記載されているよ☆

 

 

 

 

 

いつもすばやい返答と対応をして頂いております m(__)m

 

事前登録報酬 ログイン インストール サマナーズウォー

るなデビル(自由でラッキー)
今回のるなデビルのお問い合わせなんですけど、
早速別のURLを発行して下さいました。
m(__)m

 

 

 

事前登録報酬 ログイン サマナーズウォー

るなデビル(自由でラッキー)
再発行して頂いたURLをスマホのchromeに入力☆

 

 

 

 

 

サマナーズウォー 事前登録報酬 受け取り 注意

るなデビル(自由でラッキー)
インストールの確認画面が出て、
OKを【タップ】して報酬が受け取れました☆
運営さんありがとうございました~☆
ヾ(*´∀`*)ノ

 

 

 

 

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