事前登録報酬注意点【HIVE】【Com2uS】お問い合わせ方法等

先日、「2018大型アップデート」の事前登録をしたんだけど、
それの報酬が受け取れるとのことでメールが届いたよ☆
ヾ(*´∀｀*)ﾉ

ちなみに自分は現在２つのアカウントでサマナーズウォーをプレイしていますが、
２つのアカウントのどちらも同じ端末１つでやっているので、メインアカウントのほうで申込をしました。

それでメールが届いたのですが、
事前登録のときにパソコンのローカルなメールソフトのアドレスで登録をしちゃったんだよ。
これが間違いだったｗ

上記がそのメールなんだけど、
サマナーズウォーをインストールしているスマホに上記のメールが届いたなら、
「http://withhive.me～～」ってところをクリックすればほぼそれで終了だったと思うんだけど、
「※注意事項ー報酬を受け取るHIVEアカウントでログインした後、報酬URLをタップして下さい。」ってあるけど、
俺のデスクトップパソコンは「タップ」さえできないｗ　まぁ最初からそういう問題じゃないんだけどｗ
クリックはしてもダメだったｗ

以前、パソコンでサマナーズウォーをやろうとしたことがあるんだけど、
もしやっていてアカウントが同じだったら受け取れたのか？
わからんなぁ…ｗ
ちなみに基本的に俺のデスクトップパソコンではできそうになかったんだけど、
やるにしても別アカウントでやる予定だったぜｗ

それで今回の件なんだけど、
パソコンに届いたメールを、サマナーズウォーをプレイしているメールに転送をして、
そしてタップをすればいいんじゃないかと単純に考えたんだけどダメだったよｗ

それでHIVEでお問い合わせをしました。
Com2uSへのお問い合わせは何度かしたことあるのですが、
いつもパソコンからしていました。
今回はパソコンからです。
よくチャット等で「運営さん」って呼ばれていますよね。
こういうスマホゲームでお問い合わせをする人って多いのかどうかわからないのですが、
今回お問い合わせをしたので、お問い合わせをしたい人の役に立つかなぁと思って記事を書きました☆
ヾ(*´∀｀*)ﾉ

ちなみにサマナーズウォーじゃなくても他のゲームでも、
HIVE登録でできるゲームならお問い合わせ方法は一緒なんじゃないかなぁ☆

うんうん。
るなデビルはドラゴンスラッシュ、ソウルシーカー、ゴルフスターもアカウント持ってるぜ☆
サマナーが忙しくて今はほとんどしてないけどｗ
るなデビルの友達は「釣りオン！」を夢中になってやってたぜｗ

うんうん。
本当に便利でありがたいなぁと思う☆
ヾ(*´∀｀*)ﾉ

ゲームの話で盛り上がってしまって話が逸れすぎたねｗ
お問い合わせをしたいときは、
まずＨＩＶＥのホームページにログインをして、
上記画像の赤枠【サポート】をクリックだね☆

次は「１サポート」をクリックだね☆

「１サポート」に入ると【一般お問い合わせ】と【お問い合わせ】があるね。
【一般お問い合わせ】はサマナーズウォーを含めた先ほどのアイコンにあるゲーム全てに共通をしたお問い合わせになるよ。
【お問い合わせ】は、ゲームを選んで、ゲームごとのお問い合わせということになるよ☆

先ほども説明をしたけど、
「お問い合わせ」のほうをクリックすると、
各ゲームを選べるよ。
今回はサマナーズウォーに関する説明なので「サマナーズウォー」をクリック☆

ゲームを選んでクリックをすると、
そのゲームに関する「よくあるお問い合わせ」が、下記に
「Ｑ．～～～～～～、、、、、、？」
って出てくるよ。
自分が知りたいことや質問したいことと同じ内容があればここをクリックすれば解決する場合が多いんじゃないかな？
もしここで解決をすれば個別に「お問い合わせ」をする必要はなくなるね☆

ホント便利だよな～。
すごい☆
ヾ(*´∀｀*)ﾉ

上記の「Ｑ.～～～」の中にも、知りたいことが見つからなかったり、
ゲームに関する必要な質問やお問い合わせがある場合には、
個別にお問い合わせをするということになるね。

「お問い合わせ」から画面の１番下にスクロールをすると、
下記のような画面になります☆

そこで上記赤枠の「お問い合わせ」をクリックです。

すると上記のような画面になるので、
必要事項を記入します。
今回のるなデビルの場合は、
「事前登録報酬メールをパソコンのローカルソフトのアドレスにして受け取ったのですが、ゲームをしているスマホで報酬を受け取れません。どうすればいいですか？」
といったような、
文章を見返すとアホのようなお問い合わせを記入させて頂いたよｗ

必要事項を記載したら、
「上記の内容に同意」にクリックでレチェックを入れて、
「お問い合わせ」をクリック☆
（「上記の内容に同意」はご自分で上記の内容を確認し、ご自分の意志で同意をして下さい。）

うんうん。
あとは返信を待つだけだね。
これがまたお早めにご親切に頂けるんだ☆
便利だよな。ありがたい☆
ヾ(*´∀｀*)ﾉ

それでお問い合わせの返答なんだけど、
これを見ないとせっかく運営さんが返答をしてくれたのに意味がないよね。
るなデビルは最初これを知らなくて、
メールで返答をそのうちもらえるものだと思って質問をしたことさえ忘れていたよｗ
これじゃあ失礼だよな💦ｗ

確認の仕方は、
ＨＩＶＥにログインをして、
「サポート」をクリック☆

次が【マイお問い合わせ】をクリックだな☆
「マイお問い合わせ」という名が非常にわかりやすいよな☆ｗ

マイお問い合わせの中から３つが選べるよ。
そんなに大量に質問する人っているのかな？
って思うけど、
数回の質問だったら「全て」でいいんじゃないかぁと思うぜ☆

すると上から新しい順に、
お問い合わせを受け付けてくれた内容は「受付完了」
その内容に対しての返答に対しては「返答済み」
に別れてメールボックスのように記載されているよ☆

今回のるなデビルのお問い合わせなんですけど、
早速別のＵＲＬを発行して下さいました。
m(__)m

再発行して頂いたURLをスマホのchromeに入力☆

インストールの確認画面が出て、
OKを【タップ】して報酬が受け取れました☆
運営さんありがとうございました～☆
ヾ(*´∀｀*)ﾉ